Köpvillkor – Nordiska Energilösningar

Gäller från och med 11 december 2025

Tack för att du valt Nordiska Energilösningar som din leverantör av solceller, batterier och laddlösningar. Nedan följer våra grundläggande köpvillkor. Syftet är att du som kund ska känna dig trygg med ditt köp och enkelt förstå vad som gäller.

Produkter och beställning

Vi erbjuder energilösningar såsom solcellsanläggningar, energilagringsbatterier och laddboxar. Beställning bekräftas via e-post och blir bindande när du mottagit din orderbekräftelse.

14 dagars öppet köp

Du har 14 dagars öppet köp från det att du mottagit varan.
För att öppet köp ska gälla behöver produkten:
 • vara oanvänd
 • skickas tillbaka i originalförpackning
 • vara i samma skick som vid leverans

Kontakta oss innan du returnerar en vara.

Reklamation & transportskador

Om du fått fel vara, upptäcker ett fel på produkten eller om paketet skadats under transport ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt på:
info@nordiskaenergilösningar.se

Vid godkänd reklamation hjälper vi dig med retur eller ersättningsprodukt.

Återbetalning

Återbetalning sker inom 10 arbetsdagar efter att din retur är mottagen och godkänd.

Personuppgifter

Vi hanterar dina uppgifter enbart för att kunna genomföra din beställning och ge service kopplad till ditt köp. Vi följer alltid gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

Installation (om beställt)

Installationsarbeten utförs av behöriga installatörer. Tid och upplägg meddelas efter beställning.

Kontakt & support

Du är alltid välkommen att höra av dig:
010-200 77 17
info@nordiskaenergi.se